MOXX — asystent AI dla drukarni

Poligrafia

Wdrożenie inteligentnego asystenta MOXY na stronie drukarni MOXX — doradza klientom w doborze produktów poligraficznych, tłumaczy parametry techniczne i zbiera zapytania ofertowe wprost z witryny.

Wyzwanie

Drukarnia z kilkunastoletnim doświadczeniem uruchomiła młody sklep internetowy (od 2024) z szeroką ofertą — od wizytówek, przez banery i siatki, po roll-upy i druk solwentowy UV. Klient, który nie zna poligrafii, gubił się w wyborze produktu i parametrów (format, spady, DPI, gramatura), a część zapytań nigdy nie zamieniała się w kontakt z drukarnią.

Rozwiązanie

Zaprojektowaliśmy MOXY — animowanego asystenta wpiętego w witrynę drukarni, który prowadzi rozmowę w trzech trybach: nawigacja (dobór produktu z opisu sytuacji), technika (spady, DPI, formaty, terminy) oraz brief (zbiera parametry i kończy gotowym zapytaniem ofertowym). Całość opiera się o jedno źródło prawdy z opisami produktów i danymi kontaktowymi, a klucz do modelu językowego jest bezpiecznie ukryty po stronie serwera — nigdy nie trafia do przeglądarki.

Rezultaty

• Doradztwo produktowe i techniczne dostępne 24/7 wprost na stronie
• Automatyczne pozyskiwanie leadów — asystent zbiera e-mail, telefon i gotowy brief
• Podkreślenie lokalnego, rzemieślniczego charakteru bielskiej drukarni w każdej rozmowie

Technologie

Web App · AI · LLM · Automation · E-commerce

Wszystkie realizacje

Ta strona jest dostępna również w innych językach: English · Deutsch